圖:CHAT六廠
工作內容：
- Associate – Visitor Experience 訪客接待人員
- 支援藝術館、接待處、大廳及其他 CHAT 活動區域的日常運作
- 監督展覽空間和展品狀況
- 進行參觀者調查和其他反饋
- 根據標準操作程序，應對緊急和突發事件
- Curatorial Assistant – Learning Tour 學習導覽協理人員
- 擔任團體導覽的主要協調人，處理導覽查詢和郵件往來
- 管理所有預訂，包括人力、設施和安排 CHAT 參觀學校、組織、企業和貴賓的時間表
- 用粤語和英語（普通話加分）向不同年齡、需求和背景的參觀者進行導覽
- 處理導覽相關收費，如開具報價單和發票、跟進付款和文件記錄
- 主要在工作日提供參觀團的現場支持，偶爾需要在週末工作
- 與其他團隊或部門協調，確保參觀團運作順暢
- 編制和彙編參觀日程、每月參觀出席報告、收支報告和基本分析
- 協助開發新途徑來推廣團體參觀
- Senior Officer – Executive Office 行政部門經理
- 為行政部門提供秘書和行政支持，包括但不限於預約安排和出差行程
- 為 CHAT 的高級管理團隊組織定期和年度會議，準備會議議程、會議記錄，並彙編演示材料
- 協調人力資源問題，例如工作簽證申請和團隊活動
- 維護日常辦公室運作
- Senior Officer – Branding and Communications 品牌公關經理
- 與團隊密切合作，參與 CHAT 和 CHAT 店鋪的整體營銷和公共關係相關任務的創建和執行
- 負責維護 CHAT 所屬網站
- 負責執行 CHAT 所屬社交媒體渠道的內容，包括 Facebook 和 Instagram
- 協助執行一個集成的營銷計劃（在線和離線），重點關注分段受眾的體驗和提供，包括展覽和項目
- 協助優化 CHAT 的 CRM 系統，以促進不斷增長的參觀者群體
- 協助品牌執行，確保設計、信息和促銷圖片和視頻在所有營銷活動和傳訊中保持一致，並進行生產和質量控制
- 與媒體和外部單位（包括廣告代表、公關顧問等）聯繫，在必要時提供現場支持
- 協助開展與主要藝術和商業組織以及廣告/公關顧問的跨促銷合作
- 協助撰寫、翻譯和審閱中英文宣傳文本，並借助 AI 技術
- 協調媒體購買和談判，為活動和項目爭取媒體贊助
- 與 The Mills 的同事協調宣傳材料和活動
- 負責協助編輯和創建 CHAT 的季度報告
- 監督實習生，並監督發票處理
徵才條件：
- Associate – Visitor Experience 訪客接待人員
- 擁有酒店管理、旅遊或其他相關學科的高級文憑或以上學歷
- 至少有 2 年服務行業、旅遊、零售或酒店業相關工作經驗
- 必須能在週末和假期上班
- 具有良好的團隊合作精神和積極主動的態度
- 具備優秀的客戶服務和溝通技巧
- 流利的英語、粤語和普通話口語能力
- 具備文化遺產和/或藝術領域的知識或經驗者優先考慮
- Curatorial Assistant – Learning Tour 學習導覽協理人員
- 旅遊、酒店業務管理、文化管理或相關領域的學士學位，並具有至少 1 年相關工作經驗
- 優先考慮在藝術和文化環境中工作的經驗
- 具有強大的行政組織能力，對團體參觀查詢積極回應。能夠在快節奏的環境中優先處理多項任務
- 具有優秀的粤語和英語口語能力。普通話或手語是加分項
- 優秀的中英文書寫能力是必須的
- 精通計算機操作，並熟悉 Microsoft Word 、 Excel 和 PowerPoint
- 願意彈性調整工作時數，包括偶爾週末和假期
- Senior Officer – Executive Office 行政部門經理
- 商業管理、文化管理或相關學科的學士學位
- 至少 4 年相關領域的工作經驗
- 擁有良好的英文和中文書面和口語溝通能力（包括粤語和普通話）
- 具有跨學科工作的創造力
- 能夠獨立工作，以滿足緊迫的截止日期，並注重細節
- 具有良好的人際能力，能夠有效地與各級人員溝通
- 熟練使用計算機，並熟悉 Microsoft Word 、 Excel 和 PowerPoint
- 願意在需要時加班和在假期/週末工作，尤其在高峰季節或展覽開幕
- Senior Officer – Branding and Communications 品牌公關經理
- 必須具備傳播、市場營銷、廣告和公共關係、文化管理或人文學科的學士學位，並至少有 3-4 年相關領域的工作經驗
- 具備當代藝術和文化領域的知識和工作經驗者優先考慮
- 社交能力強，樂於向人們推廣 CHAT
- 具備藝術和文化媒體的知識，並瞭解本地和國際受眾的重要性
- 具有規劃和執行市場營銷和傳訊活動的經驗（熟悉非盈利品牌推廣計劃和營銷是一個優勢）
- 具有數位和社交媒體營銷工具的最新知識和實踐經驗；擁有卓越的中英文書面表達能力（包括編輯能力），流利的粤語、英語和普通話口語表達能力，以及人際交往和溝通能力；能夠與多元化社群中的廣泛人士有效合作
- 具備中英文編輯能力，注重細節
- 必須能在快節奏的環境中高效工作，具有高度的創造力和自我指導能力
- 願意彈性調整工作時數，包括偶爾週末和假期。
- 最重要的是，曾經拜訪過 CHAT ，並對 CHAT 的使命和活動有基本的了解
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地點：CHAT 六廠紡織文化藝術館
職位：
- Associate – Visitor Experience 接待人員
- Curatorial Assistant – Learning Tour 學習導覽協理人員
- Senior Officer – Executive Office 行政部門經理
- Senior Officer – Branding and Communications 品牌公關經理
徵才截止時間：2023年8月31日
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報名方式：
將求職信、簡歷、期望薪酬和 2 位推薦人的名稱及聯繫信息，於 2023 年 8 月 31 日前發送至hr@mill6chat.org。
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